招聘职位 经理/管理
学历要求 高中/中专
招聘人数 5人
工作经验 不限
联 系 人 姚生
电子邮箱 277133@qq.com
公司地址 [市区]化州市北岸中路168号
职位描述
1、随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。2、负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。3、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。4、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。5、负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。6、负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。7、完成领导交办的其他工作。
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