3000-4999元/月社保 、包吃
招聘职位 客服/话务
学历要求 大专
招聘人数 1人
工作经验 不限
联 系 人 陈小姐
公司地址 [市区]广东省茂名市化州市南盛街道南盛工业园黑奇士日用品有限公司
职位描述 客服部主管
1．负责安排部门员工的排班，监督部门员工的工作；
2．带领客服团队完成各项日常性的工作；
3．处理客户接待、咨询、投诉等工作的监督、跟进工作；
4．收集整理常见问题解决方案，并整理成文档；
5．负责监督、检查部门员工录入客户资料的准确性；
6．负责组织部门员工对客户进行回访，并对反馈信息进行分类、归纳及统计；
7．汇总并整理客户需求和问题，落实改进措施；
岗位要求：
1.要求熟悉办公软件操作（word/Excel/ppt等），有一定的写作能力；
2.责任心强，思想积极，上进心强，沟通表达能力佳，有良好的执行力和团队合作精神；
3.大方开朗，气质好、形象佳；
3.三年以上客服工作经验，一年以管理经验者优先。
工作时间：
08:00-12:00 14:00-18:00，周末单休，国家法定节假日。
薪资待遇：
试用期3000元，试用期一个月，转正后薪资3500-3800，视个人能力及经验而定。
工作福利：
转正满半年，买社保，工作满一年，买住房公积金、医保，可提供住宿。
工作地点：
化州市南盛工业园黑奇士日用品有限公司 联系我时请说明是在茂名城乡网看到的……
公司介绍
<p>化州市黑奇士日用品有限公司，是一家集研发、制造、销售为一体的化妆品、日用品生产企业。<br>公司目前拥有“蓝影”、“黑奇士”、“美润”、“维美爽”、“彩神”等五大品牌，“蓝影”荣获国际著名品牌，“黑奇士”被评为广东省著名商标。<br>公司秉承蓝影国际“精诚、和谐、勤奋”的企业理念，以“科技创新，成就一流品质”为宗旨，以“真诚之心待人”的企业文化，用心服务、积极创新、团结互励、和谐发展，为员工培育发展空间，为合作伙伴创造价值，回报社会、造福人类。<br>公司目前在茂名、化州、广州、玉林等地均设置有分公司、办事处。随着公司不断发展壮大，现诚邀有识之士与我们一同共创辉煌！</p>
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