我觉得顺丰需要为这个事件负责,因为在此之前,新手机根本就没有被激活。也正是在手机寄出去之后,手机才会在运输的途中被激活,这明显属于快递小哥的监守自盗的行为。
每当我们使用快递物流服务的时候,如果我们寄送的是贵重物品,我建议大家进行保价服务,同时也实施追踪自己的物流订单的进度。如此一来,我们便可以实时看到自己的寄送情况。我觉得物流公司也需要对物流流程进行监督,避免这样的事情再次发生。
一、这个事情是怎么回事?
这是有关顺丰物流的一个新闻,有一名女子把最新的苹果12从河南郑州寄到佛山,但当快递寄到佛山之后,快递并没有正常配送,反而消失了半个月的时间。与此同时,这名女子发现自己所快递的手机在此之前就已经被激活了。女子连续打了顺丰总部半个月的电话,但迟迟没有得到顺丰的正面回应。
二、女子怀疑货物在派件的过程中被别人盗取。
在这个事情发生之后,女子始终没有收到自己所接送的手机。在这名女子维权的过程当中,女子在苹果公司的官网上已经查到了这个手机的激活信息。女子严重怀疑手机被物流公司的快递小哥所盗取,所以才会发生不能正常寄送的情况。
三、顺丰公司需要对这个事件负责。
因为始终找不到自己的订单信息和物流信息,女子通过记者找到了顺丰公司的工作人员。工作人员也表示会按原价来赔偿女子一部手机,与此同时,顺丰公司也会进一步核查这个快件的运送信息。我觉得顺丰公司需要对这个事件负责。女子并没有做任何违规的事情,但自己正常寄送的货物却没有办法正常到达,这明显是顺丰公司的物流环节出现了问题。
这个责任肯定是顺丰承担的,因为顺丰作为承运方,却没有保证货物的完好性,也没有准确送到客户手中,这完全是属于顺丰的过失。更多回答:应该要为此负责,因为这件事情是在快递运输途中发生的,所以和顺丰也是有关系的。
更多回答:当然应该负责任了。因为这个手机是顺丰快递公司承运的,现在出现了问题,所以顺丰公司应该给一个说法,应该承担全部责任,承担这个女子的损失。
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