日前,佛山市圆丰物流有限公司在佛山市顺德区容桂区域经营申通、韵达、极兔三个快递品牌的共配中心运行出现异常。该公司由于疫情影响,且场地、人员准备不足,造成部分快件积压市邮政管理局紧急启动应急预案,加强现场指导、组织与督促,协调企业加大人力、物力、运力。该企业已于2月28日妥善处置积压快件,3月1日起正式恢复正常运营,受此影响的快件将于近日陆续送达。市邮政管理局将督促企业做好消费者解释工作,提高投递效率,切实保障消费者合法权益,请还未收到快件的消费者耐心等待快件送达,有相关申诉情况也可及时向佛山市邮政业消费者申诉中心反馈。请广大消费者予以理解和支持。
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