企业的资源、生产、销售分布在全球市场上，市场的瞬息万变要求企业提高快速反应能力，使物流信息化、网络化成为企业实现其物流管理一个必不可少的条件。物流信息系统增强了物流信息的透明度和共享性，使企业与上下游节点形成紧密的物流联盟。企业通过数字化平台及时获取并处理供应链上的各种信息，提高对顾客需求的反应速度。物流管理信息系统包括ERP、MRP、WMS(仓库管理系统)BCP(条码印制系统)和RP(无线终端识别系统)等。企业通过互联网进行物流管理，降低了流转、结算、库存等成本。例如海尔集团，应用CRY(客户关系管理)和BBP采购平台加强了与全球用户、供应链资源网的沟通，实现了与用户的零距离。目前，它的采购订单由网上，采购周期由原来的平均10天降到3天，网上已达到总的20%。
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随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进
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你是否曾经遇到过专线加价行为？货运专线常用的加价理由：-、客户在电话中报的产品尺寸或重量不准确，货运专线提货之后发现货物尺寸或重量偏大，导致运费增加。建议：客户发货前一定要自己用尺子量好货物尺寸或用秤称好重量，自己心理要有数。客户在发货前一定要对自己的货物有很熟悉了解，办法，选择一家货运专线去现场或者拍照给物流公司看自己的货物，积极听取货运专线的意见，能包车的包车，不用包车的就配货。和货运专线负责人谈清楚是一种方式。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
不管是针对普通消费者还是针对商家，快递上调后，涨价成本最终往往需要由消费者负担。而在市场终端方面，消费者最关心的，是涨价之后服务是否会有提升。“快递费上涨，消费者自然要求就会更高。”有网友说，这都是互利互补的。