“您好，我想办理《二孩生育证》，你看看我的资料全吗？我刚从广州回来，公司有事我明天还要赶回去，你看今天能把证办出来吗？”听到这些，计生服务窗口工作人员接过她的资料，认真的一一查看，核对无误后，很快为她办理了《二孩生育证》并交到她手上，她激动的说：“真没想到这么快，让我节省了不少时间”。这是近日发生在化州市同庆镇计生办证服务大厅里的一幕。
过去，由于条件有限，同庆镇存在着宣传政策不到位、办证流程复杂等问题，让很多前来办理手续和证件的村民感到非常繁琐，碍于这个原因，甚至有的村民选择干脆不来办理有效证件，这样既违反了相关的法律法规，又不利于当地计生部门统计和管理。为了方便村民，去年以来，同庆镇建立了便民服务大厅，专门开设了计生服务窗口，并配备两名计生专干为前来办证的人服务。计生服务窗口坚持“为民、便民、利民”的原则，建立计划生育首问负责制，实行计生证件办理等一站式服务，真正实现“一个窗口受理、一次性告知、限时结办”的工作模式，大大缩短了群众办事时间，提高了工作效率，同时也拉近了计生工作人员和群众之间的距离，使计生便民服务真正成为方便群众、服务群众的窗口。
“4年前，我来办计生证件，当时还没有这个便民服务大厅，一会跑这里，一会跑那里，忙得不可开交。今年我来办计生证件，看到跟以往有很大的不同，不仅有了服务大厅，还有热心的计生专干，看！我的证件已经办到手了！”前来办证的村民李英扬了扬手中已办好的证件笑着告诉笔者。（杨春生 黎 贵）