“如果术后身体有什么不舒服,请随时到计生服务所检查治疗。”日前,南盛街道计生办工作人员走进南盛社区开展计生随访服务活动,温馨的话语感动了许多育龄妇女。近年来,南盛街道计生办在大力开展为育龄群众提供优质服务的同时,切实做好计生随访服务工作,为群众排忧解难,赢得群众的赞誉。
随访全面化。建立育龄妇女随访记录登记表,建立健全计生随访网络,为产后、术后妇女提供优质服务,帮助育龄妇女排忧解难。
随访规范化。要求随访人员文明用语,规范随访内容,按预定时间随访;入户随访时带上避孕药具、宣传资料等,并认真做好每位访视对象的随访记录;对育龄妇女日常生活中遇到的难题和有关需求,及时给予解决答复。
随访多样化。在随访工作中,为随访对象提供避孕节育、生殖保健、妇科病咨询等服务,同时还主动关心育龄妇女生产、生活状况,热心指导解决访视对象生产生活中遇到的难题,并积极宣传免费孕前优生健康检查、计划生育利益导向等计生国策内容,提高广大群众的政策知晓率。
随访亲情化。积极倡导“亲情随访,温馨服务”,随访工作人员进家入户为育龄妇女开展怀孕、漏检等随访服务,对在家的随访对象送上计生优惠政策、育龄妇女保健知识及《服务指南》,切实做到随访到位,提高群众满意度。
通过计生随访服务,该街道计生工作赢得了广大育龄群众的信任与好评,计生优质服务深入人心,推动该街道计生工作上新水平。2010年至今,该街道计生办共为2000多名婚孕产期育龄妇女提供优质随访服务,解答群众咨询5000多人次,为1000多名育龄妇女进行免费健康检查。(黎 贵 李俏娟)

