一、增强培训教育力度，提高认识。一是印刷专门的培训教材。根据《广东省信访条例》的具体内容，印刷成图文并茂的培训教材。二是开设培训课程，对干部与群众进行有效地培训。聘请专家与镇综治办工作人员一同组成培训团，通过“进政府单位、进企业、进学校、进各村（居）委会”等“四进”活动对全体镇、村干部，企业职工及学校进行培训。三是培训课程结束后对接受培训的干部进行专门的考核，对群众进行简单的抽查提问。通过培训，该镇干部与群众都对新的《广东省信访条例》有一个全面的了解。
二、广泛宣传，营造浓厚氛围。该镇通过了拉横幅、贴标语、派出宣传车、编制宣传栏等方式对《广东省信访条例》进行全方位的宣传。在该镇主要街道与各村委会路口或村委会办公楼拉起了横幅19幅，贴出宣传标语64张，派出宣传车7次，在镇政府大院编制出一处宣传栏。在新安车站旁设点举办《广东省信访条例》宣传活动2次。
三、严格执行《广东省信访条例》，科学规范处理信访信件。一是畅通群众诉求渠道，规范信访办公室，方便群众来信来访，保护群众依法有序信访。二是规范处理接（转）件，让案例的处理依法、依规、依程序；三是积极指导调解，化解积案、矛盾，引导好群众的信访行为，及时处理问题，力争圆满解决矛盾。
四、多总结经验，完善施行《广东省信访条例》的方法。一是在施行《广东省信访条例》过程中不断总结经验，并把经验记录下来。二是对记录下来的经验进行概括、汇总，并编制成册。三是利用总结下来的经验不断完善施行《广东省信访条例》的方法。（朱明吉）
